Emirates Lengkapkan Lebih 40 Latihan Perjalanan untuk Belia Autisme di Peringkat Global
Emirates Lengkapkan Lebih 40 Latihan Perjalanan untuk Belia Autisme di Peringkat Global, Mengurangkan Kebimbangan Perjalanan bagi Lebih 250 Keluarga
●Emirates telah memperluaskan program Latihan Perjalanan (*Travel Rehearsal*) ke peringkat global, mengendalikan lebih 40 sesi di enam benua dan menyokong lebih 250 keluarga dengan autisme untuk membuat persediaan perjalanan udara yang lebih baik serta mengurangkan kebimbangan.
●Inisiatif ini telah diformalkan menjadi program rasmi susulan maklum balas padu daripada pihak berkepentingan, disokong oleh pembinaan keupayaan dalaman yang luas dengan lebih 35,000 kakitangan dilatih untuk menyokong pelanggan neurodiversiti.
●Maklum balas positif yang kuat daripada ibu bapa, pendidik, dan organisasi autisme menyerlahkan impak dunia nyata program ini dalam membina keyakinan, meningkatkan kebolehcapaian, dan membolehkan lebih banyak keluarga mempertimbangkan perjalanan udara.
Emirates telah meneruskan komitmennya untuk menjadikan perjalanan lebih mudah diakses oleh semua, dengan berjaya mengatur Latihan Perjalanan Emirates yang ditempah khas di lebih 40 bandar di seluruh dunia sepanjang tahun lalu. Dengan lebih 250 keluarga menerima impak positif, Latihan Perjalanan Emirates direka untuk menyokong kanak-kanak dan belia dengan autisme, membolehkan mereka mempraktikkan perjalanan melalui lapangan terbang sebagai persediaan untuk penerbangan sebenar – sekali gus mengurangkan kebimbangan perjalanan dan memperkasakan mereka untuk terbang dengan lebih yakin.
Selepas Latihan Perjalanan Emirates yang pertama di Dubai membuahkan maklum balas positif daripada keluarga, sekolah, dan organisasi autisme; Pejabat Kebolehcapaian & Rangkuman Emirates telah merangka latihan perjalanan tersebut menjadi sebuah program rasmi untuk diperluaskan ke seluruh rangkaian globalnya.
Sejak April 2025, pasukan Perkhidmatan Lapangan Terbang Emirates telah berganding bahu untuk mengatur lebih 40 latihan perjalanan ini merentasi lapangan terbang seperti Accra, Athens, Bali, Bangalore, Barcelona, Bologna, Brussels, Cairo, Christchurch, Da Nang, Delhi, Dubai, Dublin, Durban, Düsseldorf, Edinburgh, Glasgow, Guangzhou, Hanoi, Harare, Hong Kong, Istanbul, London, Luanda, Madrid, Mauritius, Milan, Newcastle, Nice, Orlando, Oslo, Paris, Peshawar, Port Luis, Rome, Stansted, Stockholm, Sydney, Toronto, Trivandrum, Venice dan Vienna.
Lebih daripada 35,000 kakitangan Emirates telah dilatih untuk menyokong pelanggan dengan autisme dan boleh membantu memudahkan urusan perjalanan serta Latihan Perjalanan. Pasukan Emirates bekerjasama sangat rapat dengan pihak berkuasa lapangan terbang dan rakan kongsi untuk memastikan setiap latihan adalah pengalaman yang menyokong dan berjaya bagi keluarga terlibat.
Sami Aqil Abdullah, Naib Presiden Kanan, Sokongan Perniagaan & Outstation Perkhidmatan Lapangan Terbang Emirates, mengulas, "Program Latihan Perjalanan Emirates telah mencapai kejayaan besar di 6 benua, dengan kerjasama dan dorongan luar biasa yang ditunjukkan oleh semua pihak berkepentingan, daripada pasukan Emirates kami sendiri kepada rakan kongsi lapangan terbang, serta ibu bapa dan guru yang mempercayai kami untuk menyokong anak-anak mereka. Kami akan terus memperhebatkan kejayaan ini dengan lebih banyak lokasi, lebih banyak pasukan yang terlibat, dan lebih banyak keluarga yang menerima impak positif serta diperkasakan untuk terbang dengan yakin."
Apakah itu Latihan Perjalanan Emirates?
Sebagai syarikat penerbangan pertama di dunia yang mendapat pensijilan autisme, Emirates menyedari bahawa bagi kebanyakan keluarga, perjalanan udara antarabangsa adalah pengalaman yang sangat mencabar, atau sesuatu yang dielakkan sepenuhnya disebabkan tahap rangsangan deria yang tinggi. Tinjauan di AutismTravel.com mendedahkan bahawa 78% keluarga teragak-agak untuk melancong atau melawat lokasi baharu atas sebab-sebab tersebut. Bagi kebanyakan individu dengan autisme, perancangan dan kebolehramalan adalah kritikal dan lapangan terbang mewakili dunia yang penuh dengan proses dan rangsangan yang tidak diketahui.
Latihan Perjalanan Emirates adalah kolaborasi komuniti yang bermatlamat dan latihan pembelajaran yang diatur oleh Emirates, dengan sokongan pasukan lapangan terbang antarabangsa, kawalan sempadan, pasukan keselamatan, serta sekolah dan pusat autisme di seluruh dunia. Latihan ini memperkasakan individu neurodivergent untuk mengambil bahagian dalam perjalanan masa nyata melalui lapangan terbang, mempraktikkan tindakan mendaftar masuk (*check-in*), menyerah bagasi, melalui imigresen dan keselamatan, serta merasai suasana sibuk di kawasan peruncitan dan makan. Sambil membiasakan diri dengan lapangan terbang, peserta juga diberikan pas masuk simulasi dan berpeluang bertemu dengan ramai kakitangan beruniform yang ditemui sepanjang perjalanan. Di sesetengah lapangan terbang, pasukan Emirates berjaya mengatur akses ke pesawat sebenar untuk kanak-kanak dan golongan belia tersebut.
Maklum balas positif daripada peserta
Kini di peringkat antarabangsa – ibu bapa, ahli terapi, guru, belia dan kanak-kanak yang terlibat dalam latihan perjalanan setakat ini telah melaporkan kepada Emirates bahawa pengalaman tersebut sangat berharga dalam membantu mereka menjalani penerbangan yang selamat dan berjaya, dengan menawarkan keselesaan melalui persediaan dan kebiasaan, serta kakitangan yang terlatih untuk menyokong.
-Betapa leganya apabila institusi seperti Emirates mempertimbangkan kanak-kanak dengan perbezaan neurologi dalam strategi operasi mereka! Mengetahui ibu bapa disambut dengan sokongan besar semasa perjalanan adalah perasaan yang sangat indah. Ia seperti jalan menuju kebebasan untuk anak saya."** – Pengasas Pusat Autisme dan ibu bapa, Accra.
-Sekarang saya tidak takut lagi! Mungkin kita boleh terbang lagi tahun depan. Sebelum ini ia sangat teruk. Tetapi sekarang saya boleh meninggalkan ketakutan saya di tempat lain."** – Noah dari Dusseldorf, 13 tahun.
-Satu sorotan utama hari ini adalah melihat Emirates A350 tiba di tempat letak pesawat, dengan Kapten melambai kepada kanak-kanak saat yang mencetuskan keterujaan besar... Kanak-kanak pulang dengan beg yang mereka telah 'daftar masuk', berisi barangan Emirates, menjadikan pengalaman itu lebih bermakna."– Ketua Kumpulan Autisme, Edinburgh.
-Terima kasih atas pengalaman semalam. Daripada apa yang dikatakan oleh peserta, saya rasa ia tidak mungkin lebih baik lagi, Mario masih berkata bahawa itu adalah hari terbaik dalam hidupnya." – Ibu bapa dari Fundación Friends, Barcelona.
-"Saya tidak mengembara selama sepuluh tahun kerana takutkan keadaan anak saya. Selepas pengalaman ini, saya merasa lebih yakin dan berharap dapat merancang perjalanan bersamanya." – Ibu bapa dari Angola.
-Sebagai seorang guru pelajar berkeperluan khas selama lebih 20 tahun, ini adalah salah satu perkara terbaik yang pernah saya hadiri... Kami kini mempunyai keluarga yang merasa yakin untuk mencuba perjalanan udara!"** – Guru dari Sekolah Pītau-Allenvale, Christchurch.
Sokongan berterusan Emirates untuk pelanggan neurodiverse
Emirates akan terus mengatur Latihan Perjalanan merentasi rangkaian globalnya sepanjang tahun 2026, dengan menjemput lebih banyak sekolah dan pusat untuk mengambil bahagian.
Rangkaian produk deria dan mainan *fidget* Emirates untuk pelanggan semua peringkat umur terus tersedia di dalam pesawat bagi semua kelas kabin, untuk penumpang neurodiverse atau sesiapa sahaja yang bergelut atau merasa cemas semasa dalam penerbangan.
Hab Perjalanan Boleh Diakses & Inklusif di Emirates.com telah direka untuk mengandungi semua maklumat yang diperlukan, menampilkan navigasi mesra kebolehcapaian. Pelanggan boleh meneroka bahagian mengikut jenis kurang upaya, termasuk Kurang Upaya Tersembunyi (*Hidden Disabilities*), atau mencari maklumat mengikut bahagian perjalanan tertentu seperti Sebelum penerbangan, Berlepas dari Dubai, Di dalam pesawat, dan lain-lain. Pilihan ketiga membolehkan pelanggan melayari keperluan khusus, termasuk panduan mesra autisme dan peta deria Lapangan Terbang Dubai (DXB).
