Senheng Perkenal Model Perniagaan Ekonomi Berasaskan Mata Ganjaran Untuk Mengukuhkan Pertumbuhan Dan Daya Saing

Senheng Perkenal Model Perniagaan Ekonomi Berasaskan Mata Ganjaran Untuk Mengukuhkan Pertumbuhan Dan Daya Saing

Transformasi Senheng ke-9 Model Perniagaan Ekonomi Berasaskan Mata untuk Membina Semula Permintaan, Meningkatkan Keuntungan dan Mempercepatkan Prestasi Omnichannel

Senheng New Retail Berhad (“Senheng” atau “Kumpulan”), salah satu peruncit elektronik pengguna terbesar di Malaysia, hari ini memperkenalkan Transformasi ke-9 – Model Perniagaan Ekonomi Berasaskan Mata Ganjaran (“PBE”), strategi transformasi disruptif yang direka untuk mengangkat S-Coin menjadi enjin ganjaran dan penglibatan pusat. Strategi ini menangani cabaran utama yang dihadapi oleh sektor runcit, termasuk kelembapan pendapatan, persaingan sengit, prestasi e-dagang yang lemah dan tekanan margin.

Diperkenalkan pada taklimat media yang diadakan di Grand Senheng Pandan Jaya, PBE mewakili fasa transformasi Senheng seterusnya sebagai sebahagian daripada strategi Hala Tuju Perniagaan Flywheel 2.0 2026 yang bertujuan untuk membina semula permintaan, meningkatkan prestasi digital, mengukuhkan keuntungan dan meningkatkan kecekapan operasi dalam persekitaran runcit yang sangat kompetitif.

Flywheel 2.0 terdiri daripada 6 dimensi yang saling berkaitan dan 30 inisiatif yang tertumpu pada pengukuhan enjin trafik, mempercepatkan penjanaan pendapatan, meningkatkan kesetiaan pelanggan, meningkatkan kualiti margin dan meningkatkan kecekapan operasi. Inisiatif ini direka untuk memperkukuh antara satu sama lain, mewujudkan kitaran pertumbuhan yang mampan dari semasa ke semasa.

Untuk membina semula permintaan dan jumlah pengunjung, Senheng sedang mempercepatkan pengeluaran S-Coindengan melancarkan kempen "Untung Gila" berimpak tinggi, mengukuhkan pengaktifan Super Store dan mengembangkan perdagangan berasaskan perbualan (chat commerce) dan saluran afiliasi. Usaha ini diselaraskan dan menyumbang kepada Model Perniagaan PBE, yang memacu pembelian berulang serta memperdalam penglibatan pelanggan merentasi titik sentuhan fizikal dan digital.

Dalam bidang digital, Senheng memberi tumpuan kepada peningkatan penukaran dan kebolehpercayaan melalui kesediaan pemenuhan yang dipertingkatkan, inisiatif berasaskan data dan integrasi yang lebih kukuh merentasi ekosistem omnichannelnya. Inisiatif pertumbuhan pendapatan dilengkapi dengan langkah-langkah untuk memperkukuh kualiti margin, termasuk pengoptimuman kedai yang kurang berprestasi, penskalaan jenama pengedaran langsung yang lebih mendalam dan pengembangan ke dalam kategori produk margin yang lebih tinggi.

From L-R: Ms. Nicole Kiew Kor Shin 丘可欣 女士, Chief Financial Officer, Senheng New Retail Berhad, Mr. Lim Kim Heng 林金兴 先生, Managing Director, Senheng New Retail Berhad, Mr. Lim Yau Young 林耀荣 先生, Corporate Strategy Officer, Senheng New Retail Berhad

Di acara tersebut, Encik Lim Kim Heng, Pengarah Urusan Senheng New Retail Berhad, berkata: “Model Perniagaan Ekonomi Berasaskan Mata menandakan langkah penting dalam transformasi Senheng seterusnya dan mencerminkan kepercayaan kami bahawa model ini dapat membentuk semula bagaimana industri runcit elektronik pengguna Malaysia mencipta dan mengekalkan nilai. Ia merupakan pendekatan yang berdisiplin dan berstruktur untuk membina semula permintaan, mengukuhkan cadangan nilai kami, dan meningkatkan kualiti pendapatan, semuanya sambil mengekalkan tumpuan yang jelas terhadap kemampanan jangka panjang.”

Sementara itu, Encik Lim Yau Young, Ketua Pegawai Strategi Korporat Senheng New Retail Berhad, menambah: “Model Perniagaan PBE memainkan peranan penting dalam Flywheel 2.0. Dengan meningkatkan nilai sepanjang hayat pelanggan, menurunkan kos pemerolehan dan memperkukuh daya tahan margin, kami meletakkan asas yang lebih kukuh untuk pertumbuhan masa hadapan sambil menavigasi landskap runcit yang mencabar. Secara keseluruhan, matlamat kami adalah untuk memberikan tahap kepuasan pelanggan yang tertinggi dengan setiap pengalaman membeli-belah.”

Melalui PBE dan Flywheel 2.0, Senheng berhasrat untuk memperkukuh kedudukan pasarannya dengan mengintegrasikan data, teknologi dan inisiatif yang berpusatkan pelanggan ke dalam model operasi yang lebih tangkas dan berdaya tahan. Senheng kekal komited untuk memberikan nilai kepada pelanggan dan pemegang saham sambil menyesuaikan diri dengan tingkah laku pengguna dan keadaan pasaran yang sentiasa berubah.

###

MENGENAI SENHENG NEW RETAIL BERHAD

Senheng ialah peruncit barangan elektrik dan elektronik pengguna terkemuka di Malaysia. Ditubuhkan pada tahun 1989, Syarikat ini telah mengembangkan rangkaian runcitnya kepada lebih 100 kedai fizikal di seluruh Semenanjung Malaysia dan Malaysia Timur, serta disokong oleh pelbagai platform runcit dalam talian.

Senheng menawarkan lebih daripada 180 jenama E&E pengguna terkemuka, merangkumi rangkaian menyeluruh peranti digital, kelengkapan audio visual, peralatan rumah dan produk berkaitan.

Sebagai antara peneraju awal dalam pendigitalan dan transformasi perniagaan, Senheng terus memberikan kepuasan pelanggan yang cemerlang menerusi Model Runcit Baharu yang lancar. Syarikat ini mempunyai pangkalan pelanggan yang semakin berkembang, dengan lebih 4 juta ahli kesetiaan PlusOne setakat ini.

Untuk kemas kini terkini, sila layari http://www.senheng.com.my atau ikuti “SENHENG Malaysia” di Facebook, Instagram dan Twitter